访客数是指店铺内各类页面的去重人数。同一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。新访客/老访客系统的判断则是本次访问前30天内曾经来访过店铺，记为老访客，否则为新访客。阿里巴巴代运营过程中，有时候会遇到访客量下跌的情况，这个时候我们应该做什么来降低损失呢?
一、店铺或者单品是否违规
一般来说，有些错误的运营手段会导致违规，比如虚假交易、低质量交易等，平台就会降权，我们可以通过后可检查是否有这种情况，如果有就马上改进。
二、平台的流量是否少了
在1688店铺运营中，站内的流量是我们要重要检查的方向，比如首页搜索进来的流量是否有减少，如果有可以通过一键推广帮助提升一些基础流量上来，再通过标题的优化，提升自然排名的机会。
三、详情/店铺布局无法获得客户的信任
我们要知道客户是谁?客户关注点是什么?
B端和C端不同，C端更重视产品图片的美观度，B2B更注重的是产品本身，解决好买家疑虑点，让客户信赖，成交是水到渠成的事。
四、价格因素
价格，是无法避开的一环。
同样的产品，自然是价格低的更容易转化。价格可以在一定利润范围内适当调整，但请不要打价格战，价格战伤敌八百，自损1000。我们可以更多的是突出差异化，我们和别人不一样的地方在哪里，为什么要选我们的理由，没有必要为了降价而降价。
五、关键词精准度
产品是PVC地板，买家搜索木塑地板进来了，很多时候流量就流失了。
所以，选择合适的关键词，不要盲目追求流量高的关键词，适合你的才是好的。
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