目前,米可网络注意到阿里发布了新的针对发货相关事宜规则,接下来就跟随阿里巴巴代运营来解读下,此则法规的要点是什么。

  针对现货类商品卖家无正当理由未按自身做出的承诺在承诺期限内及时发货,相关规则进行升级。

  【核心变化点】:

  从原来的每次扣两分,变更为阶梯式扣分,第一次2分,第二次扣4分,第三次扣6分。(未加入相关保障服务的不影响)具体请查看规则公告;

  【建议提醒】:

  1、如果不能按时发货的,调整发货时效。

  2、因为放假以及疫情等原因发不了货的,在商品详情页或者商家店铺首页显眼处,挂上发货时效和区域范围的公告。

  3、有买家申请退款的,及时处理买家退款,避免客诉 。

  4、在千牛沟通的时候,不能按时发货的。和买家确认沟通清楚。避免客诉。

 

阿里巴巴代运营

 

  以上就是阿里巴巴此次发布的新规的核心要点及对策,如果您觉得运营阿里巴巴店铺力不从心,您可以将阿里店铺交给米可网络打理。米可网络是专业的阿里巴巴代运营,拥有丰富的经验,欢迎来电咨询。